INTR.view op de werkvloer: vestigingsleider Jan Bos

Kun je ons vertellen over je dagelijkse taken en verantwoordelijkheden als vestigingsleider?

"Als vestigingsleider houd ik me dagelijks bezig met het helpen van klanten en het geven van advies waar nodig. Daarnaast zorg ik voor de facturering, het beheer van de voorraad, en dat ons filiaal er altijd netjes en representatief uitziet."

Hoe zorg je ervoor dat jouw INTR. Point altijd klantvriendelijk en uitnodigend is?

"We benaderen elke klant met een vriendelijke houding en beantwoorden alle vragen zorgvuldig. We zorgen ervoor dat bestellingen altijd compleet zijn en dat klanten niet misgrijpen. Bovendien houden we ons pand schoon en opgeruimd om een prettige omgeving te creëren."

Wat vind je het leukst aan werken bij jouw INTR. Point?

"Het leukste aan mijn werk is de vrijheid die we hebben en het directe contact met klanten. Ik geniet van de informele sfeer waarin we af en toe een grap kunnen maken, maar ook serieus kunnen zijn wanneer dat nodig is."

Kun je een memorabele ervaring met een klant delen?

"Een keer werd ik op een zaterdagochtend privé gebeld door een klant die dringend een extra pallet egaline nodig had. Hij had zich verkeken op de benodigde hoeveelheid. Ik heb die pallet dezelfde ochtend nog geleverd. De klant was zo dankbaar dat hij nu een trouwe klant voor het leven is. Natuurlijk moet dit geen gewoonte worden, maar af en toe iets extra’s doen kan veel waard zijn."

Wat zijn de meest populaire producten of diensten in jouw vestiging en waarom denk je dat dit zo is?

"Onze pvc lijm en egalines zijn de meest populaire producten, voornamelijk vanwege de hoge kwaliteit die ze bieden. Klanten weten dat ze op deze producten kunnen vertrouwen voor hun projecten."

Wat zijn de grootste uitdagingen waarmee je te maken hebt in het beheer van de vestiging en hoe ga je hiermee om?

"De grootste uitdaging is ervoor te zorgen dat we altijd voldoende voorraad hebben en dat bestellingen op tijd worden geleverd. Dit vereist nauwkeurige planning en continu overleg met leveranciers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt."

Op welke prestaties van je vestiging ben je het meest trots?

"Ik ben het meest trots op het feit dat onze vestiging consistent bij de top hoort in termen van omzet. Dit is een resultaat van hard werken en een toegewijd team."

Wat spreekt je aan in INTR. als werkgever?

"INTR. is een uitstekende werkgever die goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden biedt. De samenwerking met collega’s is ook zeer prettig, wat bijdraagt aan een positieve werkomgeving."

Wat staat er nog op je bucketlist?

"Ik zou graag nog een keer een verre reis willen maken, iets totaal anders ervaren en nieuwe culturen ontdekken."

Welke drie eigenschappen horen bij jou als persoon?

"Ik beschrijf mezelf als vriendelijk, met een goed gevoel voor humor, en sportief."

Waar kunnen we jou voor wakker maken?

"Je kunt me altijd wakker maken voor de finale Nederland tegen Duitsland tijdens een EK. Helaas, deze keer gaat het niet door, maar de passie blijft!"